Прозрачный контроль

В Нижегородской области создан Портал контрольной (надзорной) деятельности.

Он размещен по адресу: https://nn-knd.ru.

Его цель – профилактика нарушений обязательных требований и снижение административного давления на бизнес.

Вся информация и сервисы Портала сгруппированы по трем разделам:

1. Информационный портал.

2. «Прозрачный контроль».

3. «Цифровой центр консультаций».

Информационный портал сосредоточил в себе информацию, связанную с деятельностью органов контроля. Здесь хозяйствующие субъекты могут:

1. Ознакомиться с перечнем контрольных органов и видов контроля.

2. Посмотреть актуальные новости в сфере контроля (надзора).

3. Найти ответы на наиболее частые вопросы и перечень типовых нарушений.

4. Прочитать нормативные акты и получить информацию о публичных обсуждениях результатов правоприменительной практики.

Сервис «Цифровой центр консультаций» позволяет зарегистрированным пользователям записаться на консультацию в органы контроля и юридические организации.

По ее итогам заявитель может также поставить оценку. 

Сервис «Прозрачный контроль» предназначен для взаимной оценки контрольных органов и бизнеса.

Его цель - повышение прозрачности работы органов власти, получение обратной связи от контролируемых лиц и снижение административного давления.

С другой стороны – это способ повышения добросовестности соблюдения обязательных требований и партнерства с контрольными органами.

Зарегистрированные на Портале КНД контролируемые лица по желанию могут поставить оценку контрольному органу по итогам взаимодействия с ним, в том числе по итогам проведенных контрольных или профилактических мероприятий.

Оценка проводится по 10-балльной шкале.

При выборе низкой оценки (5 и менее баллов) система запросит указать причину недовольства и при необходимости можно предоставить какие-либо документы. Без объяснений низкую оценку поставить нельзя.

Это поможет органам контроля скорректировать свою деятельность по следующим направлениям: клиентоцентричность, компетентность, приоритет профилактики перед контролем, современность подходов к работе, уровень административной нагрузки.

Но и сами контрольные органы могут поставить оценку организациям и предпринимателям по результатам проведенных мероприятий. Оцениваться будет добросовестность соблюдения обязательных требований, достоверность предоставляемых сведений, партнерство и этичность взаимоотношений с контрольным органом.

Оценка также ставится по 10-балльной шкале, аналогично присутствует обязанность объяснить причины низкой оценки.

Все оценки появляются в личных кабинетах пользователей.

По результатам оценки на главной странице Портала КНД формируется рейтинг контрольных органов и контролируемых лиц.

Видеофайл о процедуре оценки: https://vk.com/wall166565183_920.

Вся информация и сервисы Портала КНД доступны в мобильном приложении КНД.ОНЛАЙН. Его можно скачать из магазина приложений RuStore.